”出现了兑付异常的情况，金料和余额无法提现。一名投资者向红星资本局表示，目前“云点当”微信小程序已无法打开。另一名投资者表示，自己还有约4000元资金在“云点当”账户中无法提现。

　　天眼查App显示，“云点当”的关联主体为深圳市云点当网络科技有限公司，成立于2024年，工商注册地址显示其位于罗湖水贝社区。

　　2月2日，投资者陈女士（化名）向红星资本局表示，她于2025年12月注册成为“云点当”用户，随后在其线上平台出售了部分黄金，当时出售的款项并未提现。此前，杰我睿出现兑付困难的现象，陈女士担心会出现恐慌性挤兑，随即将“云点当”账户中的资金提现。截至目前，“云点当”微信小程序已经无法打开。

　　另一名投资者王女士（化名）也对红星资本局表示，自己还有约4000元在“云点当”账户中无法提现。

　　红星资本局注意到，“云点当”于2月1日在其官网发布了一则公告称，“受行业恐慌影响，最近遭3波严重挤兑”，并向用户提供了三个兑付方案：“一是不分金额大小，分6月付，100%（兑付），每月5号前付1/6；二是不区分金额大小，一次性付，40%（兑付），3个工作日内付清；三是不参加挤兑，等一两个月后，云点当恢复正常，随时100%兑付(不用签任何协议)。”

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　　“云点当”称，每天将设定兑付额度，将优先转账已签订《和解协议》的提现。红星资本局注意到，上述公告中贴出一张二维码，用户可以扫码签约电子版《和解协议》。

　　投资者王女士表示，自己不同意上述兑付方案，因此没有签字。还有部分用户在社交平台表示，不想接受兑付40%的方案，也担心6个月时间太长出现变化，仍想等一等再做决定。

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　　2月2日，红星资本局致电上述公告中的6位“云点当”兑付协调负责人，所有号码均处于无法接通状态。

　　此前，水贝金店杰我睿出现“兑付危机”。1月28日，红星资本局报道，多名投资者表示，自1月19日起，杰我睿线上平台就已无法正常提现和提取实物黄金。

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　　1月31日，深圳罗湖区工作专班发布情况通报，通报显示，在工作专班督促下，杰我睿公司处置资产、筹集资金，已启动兑付。在工作专班监督下，杰我睿公司已委托第三方专业机构对公司经营情况进行审计。初步结果显示，网传金额明显夸大。