3月23日，国家金融监督管理总局上海监管局公布行政处罚信息，上海尚诚消费金融股份有限公司（下称“尚诚消金”）因存在五项违规行为，被处以160万元罚款，成为2026年以来第四家收到监管罚单的持牌消费金融机构。泰山财经记者就此次处罚向尚诚消金发出的采访函，截至发稿，尚未得到企业回复。

　　此次尚诚消金的违规问题涉及经营管理多个层面，具体包括个人贷款管理严重违反审慎经营规则、未经任职资格许可实际履行职责、审计管理严重违反审慎经营规则、保证金管理严重不审慎，以及催收外包管理严重违反审慎经营规则。针对个人贷款管理的违规问题，时任尚诚消金直营业务部资深高级经理邱晓娟、风险管理部资深高级经理孙茜因负有直接责任，均被监管部门予以警告处分。

　　值得关注的是，这并非尚诚消金首次因业务违规遭到监管处罚，其个人贷款业务更是两次踩中监管红线月，该公司就曾因线上个人贷款业务偿债能力审查违规、未按规定识别客户身份，被处以100万元行政处罚，与此次处罚均涉及个贷业务相关违规问题，凸显出其在核心业务风控层面存在明显漏洞。

　　公开资料显示，尚诚消金成立于2016年11月，2017年8月完成工商注册，由上海银行、携程集团、博裕资本、红杉资本联合发起设立，注册资本16.24亿元。其中，上海银行与携程集团分别持股42.7379%和42.1756%，为公司前两大股东。公司主营“诚e借”信用消费贷款与“诚e花”消费分期两大自营产品，“诚e借”最高额度20万、年利率7.2%-24%，“诚e花”最高额度10万元、年利率8%-24%。

　　从经营业绩来看，尚诚消金近年来整体保持盈利增长态势，但增速呈现放缓特征。2023年，公司实现营业收入17.18亿元，净利润2.29亿元，净利润同比大幅增长81.75%；2024年营业收入微降至16.73亿元，净利润2.41亿元，同比增速收窄至5.24%；2025年上半年公司净利润1.26亿元，同比增长26.62%。截至2026年3月25日，尚诚消金总资产达249.14亿元，净资产为26.23亿元。

　　业绩增长的背后，尚诚消金的消费者投诉问题却持续凸显，与此次催收外包管理违规相呼应。据黑猫投诉平台数据，截至2026年3月25日，尚诚消金累计投诉量已达1895条，投诉核心集中在催收环节与信息安全层面，包括催收人员使用私人手机号向消费者单位及家人催收、频繁骚扰、言语恐吓，以及泄露消费者个人信息等行为，反映出公司在催收外包管理、客户信息保护等方面的内控管理存在显著短板。

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